مقر البنك أو الهاتف.. ماذا تفضل لخدماتك البنكية؟

كشف استطلاع أميركي عن تفضيل عدد كبير من العملاء على مستوى العالم الإجراءات والمعاملات المصرفية عبر موظفي البنوك، على الرغم من التقدم التكنولوجي الكبير في الخدمات المصرفية الرقمية.. فما هي الأسباب وراء ذلك؟.